Case Open (케이스 오픈)

• 일반적으로 발견되지 않는 오류라서 레퍼런스가 없는 경우, 아예 제조사에 문의해버리는 것

• IT쪽에서는, 문제 상황에 대해 구글링해도 해결 방법이 나오지 않는 경우, 자신의 케이스를 오픈해서 공론화한 다음에 해결 방법을 찾아가도록 하는 것